Rücknahme-Daten im Web

PS-Team baut PS Inspect aus

Mit PS Inspect bietet die PS-Team Deutschland GmbH & Co. KG ihren Kunden eine Lösung zur digitalen Erfassung von Daten bei der Fahrzeugrücknahme. Jetzt konnte dieses System zu einer umfassenden Web-Plattform ausgebaut werden, mit dem erstmals der gesamte Rücknahmeprozess komplett digital abgebildet werden kann. Nach den Worten von Gregor Ries, Leiter des Innovationsmanagements bei PS-Team, soll mit der Webplattform die durchgehende digitale Abbildung der Fahrzeugrücknahme sowie die problemlose Nutzung der Daten sichergestellt werden.

Derzeit wird die Plattform im Echtbetrieb auf Herz und Nieren im Markt geprüft. Nach Überzeugung von Gregor Ries spielt die problemlose digitale Erfassung der Daten eine wichtige Rolle. „Wirklich nutzbar werden die so gewonnenen Daten aber erst durch Echtzeitbereitstellung der qualitativ hochwertigen Daten für die Kunden über Web-Services.“

Schon bei der Entwicklung des Systems sei darauf geachtet worden, dass alle Daten mit einem einzigen Gerät erfasst werden und somit Fehlerquellen vermieden werden können. So bietet die Lösung von PS-Team die Möglichkeit, Protokolle, digitale Unterschriften und auch Fahrzeugbilder mit einem einzigen Gerät zu erfassen. Medienbrüche und der Einsatz mehrerer Systeme gehörten damit der Vergangenheit an, so das Unternehmen. Seine Stärken könne das System von PS-Team jedoch nicht nur bei der Erfassung, sondern auch bei der problemlosen Nutzung der erfassten Daten durch die Kunden ausspielen. So würden nicht nur alle Vertrags-, Fahrzeug- und Personendaten in das Web-Portal übernommen, sondern auch die digitale Unterschrift sowie die bei der Rücknahme gemachten Bilder des Fahrzeugs. Fahrzeugzustand, Schäden und die Bewertung würden in einem Dokument zusammengefasst, womit im Web-Portal ein schneller Überblick über den Zustand des jeweiligen Wagens möglich wird.

Die im Portal erfassten Daten könnten ohne Probleme an andere Systeme weitergegeben und dort genutzt werden. So würden die Kunden bei administrativen und organisatorischen Aufgaben entlastet. „Mit unserer digitalen Lösung haben die Nutzer immer den Gesamtprozess im Blick." Dank der durchgängigen Prozesse und der modernen Technik stelle auch die individuelle Erweiterung der Plattform um andere Bereiche, wie beispielsweise Gutachten, kein Problem. Selbstverständlich könne auch der Umfang der zu erfassenden Daten auf die individuellen Bedürfnisse abgestimmt werden.