bfp
Akademie
30.04.2013

Zertifizierte/r Fuhrparkmanagementberater

DIE Ausbildung für Großkundenbetreuer im Autohaus

Die Anforderungen an die Anbieter von Fuhrparkmanagementdienstleistungen, seien es Serviceanbieter, Minerölkonzerne, Leasinggesellschaften, Versicherungen, Autohäuser oder Automobilhersteller, etc. sind hoch. Die Anforderungen an Ihre Vertriebsmitarbeiter sowie Ihre Back-Office-Mitarbeiter steigen kontinuierlich an. Der Wettbewerbsdruck verschärft sich kontinuierlich!

Neuakquisition, CRM, Wettbewerbsbeobachtung, Penetration des Marktes, Wettbewerbsverdrängung, Eroberung, Leasingmarkt, Fuhrparkmanagement, Kostenstellenrechnung, Ertragskalkulation, Fuhrparkrecht, Halterhaftung, Geldwerte Versteuerung, Ausschreibung, Fahrzeugmarkt, Gebrauchtwagenvermarktung.

Die Liste von Aufgabenbereichen ließe sich fast endlos fortsetzen.

Und die Zukunft wird mit steigendem Umsatz- und Kostendruck der Autohäuser, Leasinggesellschaften, Serviceanbieter und Beratungs-unternehmen weitere Herausforderungen an Sie stellen. Ohne fundierte Kenntnisse Ihrer Vertriebs- und Back-office-Mitarbeiter dürften diese kaum zu bewältigen sein.

Die renommierte bfp fuhrpark+management AKADEMIE, in Kooperation mit Insight, Gesellschaft für Training, Coaching und Consulting, vermittelt Ihren Mitarbeitern für diese zukunftsorientierte und facettenreiche Aufgabe das notwendige Basiswissen und macht sie fit für einen Job, der viel fordert und noch mehr fordern wird.

Mit dem ganzheitlichen Ansatz wird nicht nur Fachwissen vermittelt, sondern sie lernen auch noch alle notwendigen Management- und Führungstech-niken, die notwendig sind, eine qualifizierte Vertriebs-, Führungs- und Beratungsaufgabe erfolgreich zu übernehmen.

Seminarziel:

Die Teilnehmer erhalten das notwendige Wissen, gepaart mit vielen praktischen Übungen, um einen Fuhrpark, ein Autohaus, eine Leasinggesellschaft, etc. zukünftig operativ erfolgreich zu akquirieren, zu betreuen, zu consulten, zu monitoren und den Kunden aktiv zu unterstützen. Die zukünftigen zertifizierten Fuhrparkmanagementberater/innen sind nach der Ausbildung weiterhin in der Lage, ein Team bzw. eine kleine Abteilung/ Unternehmen zu leiten und erfolgreich zu agieren.

Seminarinhalte:

Baustein 1 - Auftritt und Grundlagen

  • Der Fuhrparkmanagementberater
  • Fuhrparkrecht
  • Mit Fuhrparkrecht mehr und ertragreicher verkaufen

Baustein 2 - Der Kunde intern: Prozesse, Wartung, Reparatur, Versicherung, Schäden etc.

  • Betrieb und Einsatz des Fuhrparks (Der Kunde intern)
  • Der Fuhrparkmanagementberater = Prozessmanagement im Fuhrpark
  • Prozesskosten erkennen, reduzieren und/oder optimieren

Baustein 3 - Kommunizieren, Führen und sicher verhandeln

  • Meine Persönlichkeit als Vertriebs- und Führungskraft
  • Aktuelle Führungs- und Kundensteuerungsmodelle
  • Führen und delegieren
  • Zielformulierung, Zielvorgaben und Zielvereinbarungen
  • Feedback - mehr als eine Chance

Baustein 4 - Konzepte und Lösungen

  • Die Kostenstellenrechnung im Fuhrpark
  • Die kaufmännischen Grundlagen im Fuhrpark
  • Fuhrparkmanagement-Konzepte für den Kunden
  • Fuhrpark-Service-Konzepte
  • Outsourcing- und Inhousekonzepte
  • Ein Berater kann mehr als er denkt

Baustein 5 - Gezielte Neuakquisitionsmodelle / Zertifizierung

  • Neue Absatzquellen: z.B. Dienstwagen statt Gehalt
  • Wen, wie mit was akquirieren
  • Schriftliche und ggf. mündliche Prüfung
  • Zertifizierung

Weitere Hinweise:

Selbstzahler können die Ausbildungskosten vollständig als Werbungskosten gegenüber dem Finanzamt im Rahmen der Einkommenssteuererklärung geltend machen.

Sonderkonditionen
Nehmen zwei oder mehr Personen eines Unternehmens an der Seminarreihe teil, wird für den zweiten und die weiteren Teilnehmer ein Rabatt in Höhe von 10% gewährt.

Weitere Leistungen:

  • 5 Bausteine mit insgesamt 12 Seminartagen
  • Komplette Dokumentation in 5 Ordnern, ca. 500 Seiten
  • CD-ROM mit Formularen, Rechtsunterlagen, Verträgen, Analysen, Akqusitionstools und Berechnungsmustern
  • Diverse Programme (Software)
  • Tutorenbetreuung während der Abschlussklausur

Die Kosten für notwendige Hotelübernachtungen sind in den Teilnahmegebühren nicht enthalten.

Leitung der Ausbildungsreihe 

Cheftrainer: Helmut Pätz, Cheftrainer bfp fuhrpark+management AKADEMIE, Inhaber von Insight
Co-Trainer/Tutoren: Holger Hanika

Prüfer für die Zertifizierung

Schriftliche Klausur
Siegfried Kerler, Ref.-Leiter IHK Augsburg, Mitglied IHK-Bundesprüfungkommission (Betriebswirte Automotive)

Termine:

Zertifizierte/r Fuhrparkmanagementberater/in

Datum Baustein Ort Preis*  Anmeldung 
Termine auf Anfrage Baustein 1 - 5 4.990,- anmelden

* alle Preise zzgl. MwSt.

Weitere Informationen:

HIER INFO ANFORDERN zu den Seminaren der bfp fuhrpark + management AKADEMIE.