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Erfolgreich abgeschlossen

bfp AKADEMIE: Zwölf neue Fuhrpark-Serviceberater

Pauken bei der Hitze: Die bfp AKADEMIE hat zwölf neue zertifizierte Fuhrpark-Serviceberater ausgebildet.

Inhaltsverzeichnis

Trotz des heißen Sommers haben sie sich von Anfang Mai bis Ende August 2019 durch die schwere Ausbildung im baden-württembergischen Blaustein gekämpft - und das mit Erfolg: Zwölf erfolgreiche Absolventen der bfp AKADEMIE sind nun neue Fuhrpark-Serviceberater. Herzlichen Glückwunsch!

Assessment-Center und Prüfung

Die Ausbildung ist anspruchsvoll: Die Teilnehmer des Kurses Zertifizierter Serviceberater müssen ein Assessment-Center absolvieren und am Ende eine Prüfung bestehen.

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Nun können sich viele Fuhrparkmanager über hochkompetente Fuhrpark-Serviceberater in ihren Autohäusern freuen. Denn es ist eine Win-win-Situation: Die Fuhrpark-Serviceberater kennen die Bedarfe und Bedürfnisse der Fuhrparkleiter, Fuhrparkmanager und User/Chooser nach der Ausbildung nun bis ins Detail. Damit können sie Lösungen liefern, die befriedigen.

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Kommunikation und Psychologie

Und auch die Serviceberater selbst haben viele Vorteile: Eben weil sie nun wissen, was Großkunden und Dienstwagennutzern wichtig ist, sind sie deutlich sicherer im Umgang, können auf deren Bedürfnisse eingehen und sie optimal beraten. Zu den Kursinhalten gehört nämlich auch ein Training in Kommunikation und Psychologie. (cr)

Im Bild von links nach rechts: Oliver Roos, Marc Ludewig, Denis Furtwängler, Sebastian Scharf, Matthias Bieneck, Andreas Schulte, Trainerin Susanne Neeb, Jan Bock, Jochen Burkhart, Marius Kötting, Maik Freitag, F+SC Geschäftsführer Manfred Sensburg, Sven Sussek, Nico Wendland, bfp AKADEMIE Cheftrainer Helmut Pätz, Prüfungskommisionsmitglied Thorsten Eisenbarth.

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Zertifizierte Weiterbildungen

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