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Coralix-Geschäftsführer Thomas Mitsch: Geändertes Kundenverhalten führt zu neuen, digitalen Prozessen
Foto: Coralix
Coralix-Geschäftsführer Thomas Mitsch: Geändertes Kundenverhalten führt zu neuen, digitalen Prozessen

Digitaler Bestellprozess

Coralix startet Online-Abschlüsse

Fuhrparkmanagement-Produkte gibt es bei Coralix künftig auch online. Dazu haben die Chemnitzer drei „Fleet Direct“-Pakete geschnürt.

Der Fuhrparkmanagement-Dienstleister Coralix bietet ab sofort einen komplett digitalen Vertragsabschluss an. Vollständig online lassen sich drei vorkonfigurierte Service-Pakete bestellen. Sie hören auf den Namen „Fleet Direct“, „Fleet Direct Plus“ sowie „Fleet Direct Premium“ und bauen in ihren Servicekomponenten aufeinander auf.

Die benötigten Dokumente – Rahmenvertrag, Dienstleistungsbeschreibung und Vollmacht zum Rahmenvertrag – lassen sich digital unterzeichnen. Alternativ akzeptiert Coralix auch für seine Online-Pakete ausgedruckte und unterschriebene Unterlagen. Zum Dienstleistungspaket gehören eine Implementierungsdatei und auch Online-Schulungen, Webinare und ein Online-Reporting, darüber hinaus klassische Services wie die Ermittlung von Optimierungspotenzialen oder ein Car-Policy-Check. Als Grund für das neue Angebot nennt Coralix-Geschäftsführer Thomas Mitsch die veränderten Kundenansprüche, die zunehmend digitalisierte Prozesse umfassten. Zudem habe die Corona-Pandemie zahlreiche Kundengespräche vor Ort unmöglich gemacht. (cfm)

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