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Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Buchung von Inhouse-Seminaren, offenen Seminaren und Workshops der bfp AKADEMIE

Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Buchung von Inhouse-Seminaren, offenen Seminaren und Workshops der bfp AKADEMIE

                      

bfp AKADEMIE ist eine Marke der Schlüterschen Verlagsgesellschaft mbH & Co. KG.

Die Seminare und Workshops der bfp AKADEMIE werden durch die gsr Unternehmensberatung GmbH in Kooperation mit der Schlüterschen Verlagsgesellschaft mbH & Co. KG durchgeführt. Ihr Vertragspartner ist die

gsr Unternehmensberatung GmbH

Bismarck Palais

Von-der-Tann-Straße 45

86159 Augsburg

Tel.: +49 821 - 45 44 33 17

Fax: +49 821 - 45 44 33 22

E-Mail: akademie@fuhrpark.de

Internet: bfp-akademie.de

 

1.    Geltungsbereich

1.1.  Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln gegenwärtige und künftige Geschäfts- und Vertragsbeziehungen zwischen der gsr Unternehmensberatung GmbH – im Folgenden „bfp AKADEMIE“ genannt – und Teilnehmern/Interessenten an Seminaren und Workshops – im Folgenden „Kunden“ genannt.

1.2.   Abweichende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, bfp AKADEMIE stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu. Nebenabreden, Änderungen oder Ergänzungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Textform, ebenso wie die Aufhebung des Erfordernisses der Textform selbst.

2.    Angebot, Buchung, Auftragsbestätigung

„Inhouse-Seminare“ sind Schulungsveranstaltungen in den Räumen des Kunden vor Ort oder in vom Kunden angemieteten Räumlichkeiten. Die Seminarorganisation inkl. der Seminarausstattung (wie z. B. Beamer, etc.), die Einladung sowie die Verköstigung der Teilnehmer obliegen dem Kunden. bfp AKADEMIE stellt den Referenten und die Seminarunterlagen.

„Offene Seminare“ sind Schulungsveranstaltungen, die an verschiedenen Standorten in Deutschland und/oder online von bfp AKADEMIE angeboten und organisiert werden. Die offenen Seminare können als Präsenzveranstaltung, als reine Online-Trainings oder als hybride Seminare (Kombination aus Präsenzveranstaltung und Online-Training) durchgeführt werden.

Präsenzveranstaltungen umfassen die Buchung der Tagungsräume und des technischem Equipments, die Seminarverpflegung, die Seminarunterlagen, die Seminarausstattung sowie die Teilnahmebescheinigung.

„Online Trainings“ sind Schulungsveranstaltungen, die ausschließlich via Virtual Classroom angeboten und organisiert werden. Sie umfassen die Bereitstellung des virtuellen Schulungsraums, die Einwahldaten hierzu, die Seminarunterlagen und die Teilnahmebescheinigung.

Hybride Seminare umfassen die Buchung der Tagungsräume und des technischem Equipments und die Seminarverpflegung für die Präsenzveranstaltung sowie Bereitstellung des virtuellen Schulungsraums, die Einwahldaten hierzu, die Seminarunterlagen, die Seminarausstattung sowie die Teilnahmebescheinigung.

Anmeldungen zu Seminaren müssen in Textform erfolgen (per Post, Fax oder E-Mail) und werden erst rechtswirksam, wenn sie durch bfp AKADEMIE in Textform bestätigt werden. Die Buchung ist für den Kunden erst mit Zahlung des Rechnungsbetrags verbindlich. Punkt 4 dieser AGB bleibt unberührt.

Bei offenen Seminaren kann die Seminaranmeldung auch mittels eines Anmeldeformulars verbindlich erfolgen. Die Anmeldebestätigung beinhaltet neben den jeweiligen Seminarbedingungen weitergehende Informationen zum Veranstaltungsort.

3.    Seminargebühren, Zahlungsbedingungen, kurzfristige Teilnahme

3.1 Inhouse-Seminare

Die Inhouse-Seminargebühr enthält die Kosten (netto) der gebuchten Veranstaltung sowie der Veranstaltungsunterlagen. Mittagessen, Kaffeepausen sowie Erfrischungsgetränke, falls angeboten, übernimmt der Kunde.

Nach Eingang der verbindlichen Buchung erhält der Kunde mit der Auftragsbestätigung in Textform eine Teilbetragsrechnung über 50 Prozent der Inhouse-Seminargebühr. Diese ist unter Angabe der Rechnungsnummer ohne Abzug innerhalb von 14 Tagen zu überweisen.

Über die restliche Inhouse-Seminargebühr erhält der Kunde nach Ende der Veranstaltung eine zweite Rechnung, nachdem feststeht, welche Anzahl an Seminarunterlagen der Kunde tatsächlich benötigt hat. Diese Schlussrechnung ist ebenfalls unter Angabe der Rechnungsnummer ohne Abzug innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zu überweisen.

3.2 Offene Seminare

3.2.1 Die Seminarteilnahmegebühr für Präsenzveranstaltungen enthält die Kosten (netto) der gebuchten Veranstaltung, der Veranstaltungsunterlagen sowie – falls angeboten – für Mittagessen, Kaffeepausen und Erfrischungsgetränke. Die Teilnahmegebühr für offene Seminare beinhaltet keine Hotel- oder Übernachtungskosten. Diese sind vom Kunden selbst zu tragen.

Nach Eingang der Buchung erhält der Kunde eine Anmeldebestätigung, die unter Angabe der Rechnungsnummer ohne Abzug innerhalb von 7 Tagen zu überweisen ist. Die Teilnahme ist erst nach rechtzeitigem Zahlungseingang möglich.

3.2.2 Die Gebühr für Online-Trainings enthält die Kosten (netto) für die Einwahldaten zum Virtual Classroom und die Seminarunterlagen.

Nach Eingang der Buchung erhält der Kunde eine Anmeldebestätigung, die unter Angabe der Rechnungsnummer ohne Abzug innerhalb von 7 Tagen zu überweisen ist. Die Zugangsdaten werden erst nach rechtzeitigem Zahlungseingang versandt.

3.2.3 Die Seminarteilnahmegebühr für Hybride Seminare enthält die Kosten (netto) der gebuchten Veranstaltung, der Veranstaltungsunterlagen sowie – falls angeboten – für Mittagessen, Kaffeepausen und Erfrischungsgetränke. Die Teilnahmegebühr für offene Seminare beinhaltet keine Hotel- oder Übernachtungskosten. Diese sind vom Kunden selbst zu tragen. Ebenfalls umfasst sind die Kosten für die Einwahldaten zum Virtual Classroom.

Nach Eingang der Buchung erhält der Kunde eine Anmeldebestätigung, die unter Angabe der Rechnungsnummer ohne Abzug innerhalb von 7 Tagen zu überweisen ist. Die Zugangsdaten werden erst nach rechtzeitigem Zahlungseingang versandt.

3.3 Kurzfristige Teilnahme

Kurzfristige Anmeldungen können nur angenommen werden, wenn der Rechnungsausgleich innerhalb von 3 Tagen nach Buchung erfolgt. Erst dann kann eine Teilnahmebestätigung ausgestellt werden bzw. der Zugangscode übersendet werden.

4.    Rücktritt, Stornokosten, Umbuchung

4.1.  Inhouse-Seminare

Bei Inhouse-Seminaren kann statt einer Stornierung kostenfrei in Abstimmung mit bfp AKADEMIE auf einen anderen Termin umgebucht werden. Eine Umbuchung ist nur innerhalb des aktuellen Kalenderjahres und nur einmalig möglich. Die Rechnungsstellung erfolgt zum ursprünglich bestätigten Termin und ist nach Rechnungserhalt laut Zahlungsbedingungen zur Zahlung fällig.

Bei Stornierung fallen folgende Gebühren an:

·         Stornierung bis 30 Tage vor Veranstaltungsbeginn: kostenfrei

·         Stornierung zwischen 15 und 29 Tagen vor Veranstaltungsbeginn: 50 Prozent der Inhouse-Seminargebühr zzgl. jew. gesetzliche Mehrwertsteuer

·         Stornierung innerhalb von 14 Tagen vor Veranstaltungsbeginn: 100 Prozent der Inhouse-Seminargebühr zzgl. jew. gesetzliche Mehrwertsteuer

Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder nur ein geringer Schaden entstanden ist.

4.2.  Offene Seminare

Bei offenen Seminaren besteht die Möglichkeit, statt einer Stornierung jederzeit einen Ersatzteilnehmer zu benennen, wodurch eventuelle Stornogebühren vermieden werden und keine weiteren Kosten entstehen.

Bei Stornierung fallen folgende Gebühren an:

·       Stornierung bis 30 Tage vor Veranstaltungsbeginn: kostenlos

·       Stornierung zwischen 15 und 29 Tagen vor Veranstaltungsbeginn: 50 Prozent der Seminarteilnahmegebühr zzgl. Mehrwertsteuer

·       Stornierung innerhalb von 14 Tagen vor Veranstaltungsbeginn und der bereits erfolgten Rechnungsstellung: 100 Prozent der Seminarteilnahmegebühr zzgl. Mehrwertsteuer

Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder nur ein geringer Schaden entstanden ist.

Es gilt das Datum des Posteingangs bei bfp AKADEMIE.

Stornogebühren werden jeweils in der entsprechenden Höhe mit bereits geleisteten Gebührenanzahlungen verrechnet.

5.    Widerrufsrecht für Verbraucher bei Fernabsatzverträgen

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen (Verträge, bei denen der Unternehmer oder eine in seinem Namen oder Auftrag handelnde Person und der Verbraucher für die Vertragsverhandlungen und den Vertragsschluss ausschließlich Fernkommunikationsmittel verwenden) ein gesetzliches Widerrufsrecht nach Maßgabe der nachstehen angeführten Widerrufsbelehrung zu. Verbraucher im Sinne von § 13 BGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Widerrufsfrist
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns,

gsr Unternehmensberatung GmbH

Bismarck Palais

Von-der-Tann-Straße 45

86159 Augsburg

Tel.: +49 821 - 45 44 33 17

Fax: +49 821 - 45 44 33 22

E-Mail: akademie@fuhrpark.de

mittels einer schriftlichen Erklärung (z. B. Brief, Telefax, E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag nach Maßgabe der vorstehenden Widerrufsbelehrung widerrufen wollen, dann können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden. Die Verwendung des Formulars ist aber nicht zwingend.

An

gsr Unternehmensberatung GmbH

Bismarck Palais

Von-der-Tann-Straße 45

86159 Augsburg

 

Tel.: +49 821 - 45 44 33 17

Fax: +49 821 - 45 44 33 22

 

E-Mail: akademie@fuhrpark.de

 

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung:

 

Bestellt am (*)

Name des/der Verbraucher(s)

Anschrift des/der Verbraucher(s)

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum

 

(*) Unzutreffendes streichen.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben unverzüglich und spätestens binnen 30 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Für den Fall, dass die Teilnahmegebühren an eine nicht in Deutschland ansässigen Bank zurücküberwiesen werden müssen und hierfür zusätzliche Bankgebühren anfallen, sind diese vom Teilnehmer zu tragen. Der ausführende Veranstalter wird die Teilnahmegebühr dann abzüglich der Bankgebühren zurücküberweisen. Haben wir mit der Dienstleistung auf Ihr Verlangen hin bereits während der Widerrufsfrist begonnen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht. Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Vertrag von beiden Seiten auf Ihren ausdrücklichen Wunsch vollständig erfüllt ist, bevor Sie Ihr Widerrufsrecht ausgeübt haben.

6.    Allgemeine Bestimmungen

6.1.   Angebote, Lieferungen und Leistungen von bfp AKADEMIE erfolgen ausschließlich unter Einbeziehung dieser AGB. Änderungen gelten nur insoweit, als diese in Textform vereinbart sind.

6.2.   Das Seminar-Angebot von bfp AKADEMIE ist freibleibend und unverbindlich. Dies gilt insbesondere für Preisangaben. Gegenstand des jeweiligen Auftrags ist die Durchführung des gebuchten Seminars oder sonstiger vereinbarter Leistungen, nicht jedoch ein bestimmter Erfolg.

6.3.   Die Referenten/Seminarleiter führen die Seminare ausschließlich namens und im Auftrag von bfp AKADEMIE durch. Hat der Kunde Interesse an Zusatz- und/oder Folgeseminaren mit den eingesetzten Referenten, muss die Buchung ebenso wie Neuaufträge über bfp AKADEMIE erfolgen.

6.4.   Das Erreichen einer Qualifikation ist nur möglich, wenn ein Teilnehmer die gesamte Seminarveranstaltung durchgehend besucht. Ein Seminar kann nicht auf mehrere Teilnehmer verteilt werden. Auch eine Teilbuchung mit Preisminderung ist grundsätzlich nicht möglich, außer im Seminarprogramm wird diese Möglichkeit ausdrücklich benannt.

6.5.   bfp AKADEMIE ist berechtigt, Teile eines Auftrags im Wege der Unterbevollmächtigung, auch ohne Einwilligung des Kunden, an Dritte weiterzugeben.

6.6.   Für den Fall, dass bfp AKADEMIE im Auftrag des Kunden ein Hotelzimmer reserviert, ist die Reservierung für den Kunden verbindlich. bfp AKADEMIE ist bei der Buchung ausdrücklich nur Vermittler; das Vertragsverhältnis kommt ausschließlich zwischen Hotel und Kunden zustande. Änderungen oder Stornierungen muss der Kunde mit dem gebuchten Hotel direkt abwickeln. Mögliche Kosten hieraus trägt der Kunde.

7.    Haftung

7.1.  bfp AKADEMIE haftet als Veranstalter für Personen- und Sachschäden, die vor, während und nach den Seminarveranstaltungen entstehen bzw. entstanden sind, nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit von bfp AKADEMIE oder ihrer Erfüllungsgehilfen. Dies gilt auch für Praxisübungen beim Kunden vor Ort oder auf von bfp AKADEMIE angemieteten Übungsflächen. Diese Haftungseinschränkungen greifen nicht, soweit eine wesentliche Vertragspflicht oder eine Kardinalpflicht verletzt wird. In diesem Fall besteht ein Anspruch auf Ersatz des vertragstypischen Schadens.

7.2.  Versicherungsansprüche bei Unfällen und bei entstandenen Schäden können gegenüber bfp AKADEMIE als Veranstalter nicht geltend gemacht werden. Versicherungsschutz für eingebrachte Gegenstände besteht seitens bfp AKADEMIE nicht. Jeder Kunde/Teilnehmer haftet selbst für verlorengegangene oder entwendete Sachen. Der Kunde ist verpflichtet, die üblichen Versicherungen gegen unmittelbare oder mittelbare Schäden abzuschließen.

 

8.    Vortragsinhalte

Die Seminarveranstaltungen werden von den Referenten/Seminarleitern sorgfältig und gewissenhaft vorbereitet und durchgeführt. bfp AKADEMIE übernimmt keine Haftung für Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der Seminarunterlagen oder der Durchführung der Seminare/Workshops.

9.    Seminarablauf, Absagen/Verschieben von Veranstaltungen

9.1.   Alle Seminare/Workshops entsprechen dem im individuellen Angebot verbindlich festgehaltenen Umfang und Inhalt, vorbehaltlich notwendiger Änderungen organisatorischer oder inhaltlicher Art, soweit diese den Gesamtcharakter der Veranstaltung nicht wesentlich verändern. Falls notwendig, kann bfp AKADEMIE den/die zunächst vorgesehenen Referenten und/oder Seminarleiter durch gleichqualifizierte Personen ersetzen. Der Kunde hat keinen Anspruch auf die Auswahl eines bestimmten Referenten/Seminarleiters. Bei offenen Seminaren liegt die Entscheidung allein bei bfp AKADEMIE. Versäumt der Kunde das komplette Seminar oder einzelne Tage, hat er keinen Anspruch auf Ersatz der versäumten Termine oder Regress gegen bfp AKADEMIE.

9.2.   bfp AKADEMIE ist berechtigt, aus Gründen, die sie nicht zu vertreten hat, insbesondere bei Nichterreichen der geforderten Teilnehmerzahl bei offenen Seminaren oder bei Erkrankung des Referenten/Seminarleiters, Seminarveranstaltungen abzusagen oder zu verschieben. Der Kunde wird unverzüglich in Textform benachrichtigt. Bei Erkrankung des Referenten/Seminarleiters ohne Möglichkeit rechtzeitig für Ersatz zu sorgen, hat bfp AKADEMIE das Recht, das Seminar auf einen Ersatztermin zu verschieben. Fällt ein Seminar ersatzlos aus, werden dem Kunden bereits geleistete Teilnahmegebühren rückerstattet. Der Kunde hat keine weitergehenden Ansprüche gegen bfp AKADEMIE, insbesondere nicht auf Schadensersatz.

 

10.  Schutz- und Urheberrechte

10.1.    bfp AKADEMIE behält sich die Urheberrechte an den von ihr oder von den Referenten erstellten Unterlagen, Ergebnissen, Berechnungen usw. ausdrücklich vor. Seminarunterlagen oder Teile davon dürfen ohne in Textform erteilte Einwilligung von bfp AKADEMIE nicht vervielfältigt oder öffentlich zugänglich gemacht werden.

10.2.    Ohne in Textform erteilte Zustimmung von bfp AKADEMIE darf, mit Ausnahme der von bfp AKADEMIE ausgestellten Zertifikate, die Wort- und Bildmarke des bfp AKADEMIE Verlages nicht zur weiteren Nutzung (z. B. werbend auf der Homepage) eingesetzt werden.

11.  Sonstige

11.1.    Sollten einzelne dieser Bestimmungen unwirksam sein oder nachträglich unwirksam werden, berührt dies nicht die Gültigkeit dieser Bestimmungen insgesamt.

11.2.    Ist der Kunde Vollkaufmann oder eine Person des öffentlichen Rechts oder hat der Kunde keinen ständigen Wohnsitz im Inland, so ist Gerichtsstand für Rechtsstreitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag das Amtsgericht Augsburg bzw. das Landgericht Augsburg.

11.3.    Erfüllungsort ist Augsburg.

11.4.    bfp AKADEMIE nimmt an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht teil.

11.5.    Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

11.6.    Nebenabreden, Änderungen oder Ergänzungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit, ebenso wie die Aufhebung des Schrifterfordernisses, der Schriftform.

 

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