Seit September verantwortet Stefanie Heckner den Kundenservice bei BusinessBike. Zuvor war sie in der Fashion- und Sportbranche mit Schwerpunkt E-Commerce tätig.
Foto: BusinessBike GmbH
Seit September verantwortet Stefanie Heckner den Kundenservice bei BusinessBike. Zuvor war sie in der Fashion- und Sportbranche mit Schwerpunkt E-Commerce tätig.

Dienstradleasing

BusinessBike: Stefanie Heckner steht Kundenservice vor

Der Dienstradleasing-Anbieter hat sich personell verstärkt. Seit September leitet Stefanie Heckner den Bereich „CRM & Operations“ bei der BusinessBike GmbH.

Viel Rückenwind für den Kundenservice verspricht sich die BusinessBike GmbH von der Verpflichtung von Stefanie Heckner. Dies geht aus einer aktuellen Personalmeldung des fränkischen Dienstradleasing-Anbieters hervor. Stefanie Heckner komplettiert seit September als Head of CRM & Operations das Management-Team von BusinessBike. Sie sei als Leiterin der Abteilung CRM & Operations für die Progression des Service-Teams und die strategische Ausrichtung des Bereichs CRM verantwortlich. Zuvor war die Managerin in der Fashion- und Sportbranche mit Schwerpunkt E-Commerce tätig.

„Mit Stefanie Heckner gewinnen wir eine erfahrene CRM-Expertin, die wichtige neue Akzente setzen wird“, ist sich Rolf Höring, Geschäftsführer bei BusinessBike, sicher. Gemeinsam wolle man die Qualität des Kundenservices sichern und weiterentwickeln. Der Dienstrad-Anbieter gehört seit 2019 zum niederländischen Fahrradhersteller Pon.Bike (Kalkhoff, Cervélo, Focus, Gazelle). Eigenen Aussagen zufolge setzen mehr als 40.000 Unternehmen auf den Leasingspezialisten aus Neustadt an der Aisch. (mas)

Unter anderem die Lebenshilfe Neustadt an der Aisch erhält gebrauchte Diensträder als Spende von Businessbike. 

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Personalie

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